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玫瑰娱乐场在线开户-南皮供电公司着力提升优质服务水平

[2020-01-07 16:14:47] 点击量:1210

玫瑰娱乐场在线开户-南皮供电公司着力提升优质服务水平

玫瑰娱乐场在线开户,长城网讯(蔡建刚 李金夺)为进一步提升优质文明服务工作质效,切实提高电力抢修服务质量、优质服务管理,南皮县供电公司周密部署、精心制定多项措施,解决客户用电需求,确保辖区客户用电无忧。

该公司着力加强内部自查力度,积极组织专业人员对供电所进行服务大检查,认真梳理供电所窗口服务、业扩报装、抄表收费、电价执行、计量管理及故障报修等业务流程、服务标准,查找服务行为是否违背国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十不准”的要求,通过自查自纠发现并消除优质服务中的薄弱环节。

为让大客户在用电高峰科学可靠用电,该公司定期上门对企业内配电室、线路设备进行全面检查,针对不同企业,制定不同安全用电、节约用电方案,帮助大客户降低生产成本,提高安全用电水平和电力资源利用效率。

各供电所人员开展安全用电进社区、进村庄、进田间宣传活动,广泛宣传安全用电常识,发放图册,宣传供电所快抢电话,引导客户报修拨打供电服务电话,发放《便民服务卡》等资料,了解客户用电需求、帮助解决用电困难,以进一步提高供电服务质量。

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